Verzending & retourneren
Verzending
We weten dat je je aankoop liefst zo snel mogelijk in huis hebt, daarom doen wij ons best om elke bestelling de dag nadien te verzenden. Verzending duurt ongeveer 1 à 3 werkdagen. Heb je je bestelling in het weekend geplaatst? Dan kan het dat je iets langer moet wachten tot het er is. Bestelling geplaatst op zaterdag en zondag worden pas op maandag verstuurd.
Verzendkosten
De standaard verzendkosten zijn €6,-
Vanaf €60 zijn de verzendkosten €4,-
GRATIS verzending vanaf €100,-
Verzendbevestiging
Wanneer je bestelling geplaatst is, je betaling voltooid is en het pakketje verstuurd is, krijg je steeds een bevestigingsmail van ons en een track & trace code om jouw pakketje te volgen.
Retourneren
Niet 100% tevreden van je aankoop? Dat kan en is geen enkel probleem. Alvorens te retourneren dient wel een aantal voorwaarden te voldoen. Retour artikelen moeten BINNEN de 14 dagen terug bij ons zijn geleverd.
LET WEL: heb je gekozen om af te halen, dan begint je retourtermijn te tellen vanaf je een mail krijgt dat het klaarligt om af te halen.
- Stuur een mail naar blancoshopbe@hotmail.com met je ordernummer en welk artikel je graag zou retourneren. (Dit is om een overzicht te houden, ik zal hier niet altijd op reageren)
- Steek je pakbon mee bij je bestelling die je retourneert.
Retourvoorwaarden
- De producten zijn in oorspronkelijke staat (niet gewassen, gedragen en onbeschadigd)
- Het artikel moet voorzien zijn van originele labels.
- Retourkosten zijn voor rekening van de consument. Tenzij gratis komen terugbrengen naar adres Julialei 6, 2930 Brasschaat.
-LET OP! Sale items kunnen NIET geretourneerd of geruild worden!
- Retourneren is op eigen risico; wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies van retourzendingen. Het is daarom altijd slim om je pakket retour te zenden met een trackingcode van Bpost, zodat je een bewijs van verzending hebt!
Retouradres
Kassandra Lada
Julialei 6
2930 Brasschaat
Belgie